Glosario iGaming & Skins CS2

FTD

FTD (First Time Deposit) es el primer depósito real que un usuario hace en un operador de iGaming después de registrarse. Es la métrica primaria de conversión en campañas de casino, sportsbook y poker: mide cuántos jugadores nuevos aportan dinero real por primera vez a la plataforma, no solo cuántos se registran. Un registro sin FTD no cuenta como conversión válida en la mayoría de contratos entre operador y agencia.

CPA

CPA (Cost Per Acquisition) es el modelo de comisión en el que el operador paga al afiliado o agencia una cantidad fija por cada FTD (o cada usuario adquirido válido según el contrato). El importe se acuerda por adelantado y no depende del comportamiento posterior del jugador. Es el modelo más simple y predecible para campañas de duración corta con objetivos de volumen.

GGR

GGR (Gross Gaming Revenue) es la diferencia entre las apuestas totales que reciben los jugadores en un operador y los premios que se les pagan, antes de aplicar ningún coste. Es la métrica financiera básica del negocio de juego: representa lo que "gana la casa" sin descontar impuestos, licencias, bonos ni gasto operativo. Sirve como base para calcular impuestos de juego y como referencia de tamaño de mercado.

NGR

NGR (Net Gaming Revenue) es el GGR menos los costes directamente asociados a la actividad de juego: bonos, gastos de procesamiento de pagos, tasas de licencia, chargebacks y el impuesto sobre el juego. Es la métrica que refleja el margen operativo real del operador y la base habitual para calcular las comisiones de RevShare de afiliados. A diferencia del GGR, el NGR sí es comparable entre operadores de tamaño distinto como indicador de eficiencia.

LTV

LTV (Lifetime Value) es el ingreso neto que un operador espera generar de un jugador a lo largo de toda su relación con la plataforma. Combina la frecuencia de depósito, el ticket medio, la tasa de retención y el margen neto por transacción. Es la métrica que determina cuánto puede permitirse pagar un operador por adquirir un nuevo usuario y por tanto marca el techo real de los importes CPA y de los porcentajes RevShare.

RevShare

RevShare (Revenue Share) es el modelo de comisión en el que el operador paga al afiliado o agencia un porcentaje del NGR generado por los jugadores atribuidos, mes tras mes, durante toda la vida activa de esas cuentas. Al contrario que el CPA (pago fijo único), el RevShare recompensa la calidad del jugador y no solo la cantidad: un afiliado que trae pocos jugadores pero de alto LTV puede facturar más que otro que trae muchos con baja retención.

Afiliado

Un afiliado es la persona, agencia o plataforma que promociona los productos de un operador de iGaming a cambio de una comisión por cada FTD, registro o RevShare atribuido a su tráfico. La atribución se hace mediante enlaces únicos y códigos de referido personales generados por el sistema del operador. Los afiliados van desde grandes redes de portales de reviews hasta streamers individuales pasando por agencias de influencer marketing como SocialPro.

DGOJ

La DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego) es el organismo del Ministerio de Consumo español que regula, autoriza y supervisa el juego online en España. Emite las licencias que los operadores necesitan para ofrecer casino, sportsbook, poker o bingo dirigido al mercado español, publica los datos trimestrales de GGR agregado por vertical y sanciona incumplimientos publicitarios. Ninguna operación legal de iGaming en España puede realizarse sin operar bajo licencia DGOJ vigente.

Juego responsable

Juego responsable es el conjunto de prácticas, mensajes y herramientas orientadas a que la participación en juego online se mantenga en niveles saludables y no derive en problemas de adicción. Incluye disclaimers +18 obligatorios, límites de depósito voluntarios y automáticos, autoexclusión, información sobre ayuda profesional y comunicación proactiva por parte del operador cuando detecta patrones de riesgo. En España es obligatorio por normativa DGOJ y en LATAM cada mercado tiene requisitos análogos.

KYC

KYC (Know Your Customer) es el proceso por el que un operador de iGaming verifica la identidad, edad y datos bancarios de un jugador antes de permitirle depositar o retirar dinero real. Incluye verificación documental (DNI o pasaporte), comprobación de que el usuario es mayor de edad, verificación del método de pago y en algunos casos verificación de fuente de fondos. Es obligatorio por normativa antiblanqueo y por normativa DGOJ para operadores con licencia española.

FTD tracking por streamer

FTD tracking por streamer es el sistema técnico que atribuye cada FTD generado en una campaña iGaming al creador concreto que lo originó, mediante enlaces de afiliado únicos o códigos de referido personales por streamer. La atribución la ejecuta el sistema del propio operador (no el streamer ni la agencia), y el resultado queda registrado en el panel de afiliados del operador con desglose por creador, mercado y fecha, sin dependencia de analytics de terceros.

Código de referido

Un código de referido es una cadena alfanumérica única (habitualmente el nickname del creador en mayúsculas o una variación) que el operador emite a cada streamer patrocinado para que su audiencia lo introduzca al registrarse, depositar o canjear un bono. Es el mecanismo más simple y visible de atribución en creator marketing y suele coexistir con enlaces de afiliado únicos para cubrir tanto tráfico directo (código) como tráfico por link (enlace).

CPM Twitch

CPM (Cost Per Mille) en Twitch es el precio que una marca paga a un streamer por cada mil impresiones de contenido patrocinado durante un directo. Se calcula sobre viewers concurrentes medios multiplicados por duración de la mención o segmento patrocinado. Es la métrica de referencia para valorar patrocinios de brand awareness — a diferencia del CPA o el RevShare, no depende de que la audiencia realice ninguna acción de conversión posterior.

Brand deal

Un brand deal es cualquier acuerdo comercial entre una marca y un creador para publicar contenido patrocinado, hacer menciones en directo, aparecer en material publicitario o representar a la marca durante un periodo. Los brand deals van desde patrocinios one-shot (una pieza puntual) hasta contratos anuales con exclusividad sectorial. Son la forma dominante de monetización para creadores mid-tier y top-tier, por encima de los ingresos por publicidad nativa de las plataformas y las suscripciones de audiencia.

Media kit

Un media kit de creador es el documento —habitualmente un PDF o página web— que resume las métricas verificables, el perfil de audiencia, los patrocinios previos y las tarifas de referencia de un streamer para uso comercial de marcas y agencias. Incluye datos de plataforma (viewers medios, seguidores, engagement rate), demografía de audiencia (idioma, país, edad, género), verticales de contenido y ejemplos de activaciones anteriores. Es la carta de presentación estándar del creator marketing.