iGaming
KYC
También conocido como: Know Your Customer, Conoce a tu Cliente
KYC (Know Your Customer) es el proceso por el que un operador de iGaming verifica la identidad, edad y datos bancarios de un jugador antes de permitirle depositar o retirar dinero real. Incluye verificación documental (DNI o pasaporte), comprobación de que el usuario es mayor de edad, verificación del método de pago y en algunos casos verificación de fuente de fondos. Es obligatorio por normativa antiblanqueo y por normativa DGOJ para operadores con licencia española.
Contexto
El KYC tiene impacto directo sobre las tasas de conversión de campañas de afiliación: un proceso KYC largo o con muchas fricciones penaliza el ratio "registro → FTD", que es la métrica que importa al afiliado. Los operadores serios invierten en KYC ágil (verificación con foto DNI en segundos, matching biométrico automatizado) precisamente por esto. En sportsbook y casino en directo el KYC también es requisito para prevenir el uso fraudulento de tarjetas y el juego de menores.
Cómo lo aplicamos en SocialPro
En el brief con el operador SocialPro pregunta explícitamente por el tiempo medio de KYC (segundos o minutos) porque afecta directamente al FTD atribuible al streamer y al ROI de la campaña.
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